En el episodio 32 del podcast Growth Swarm, John Siefert, Bob Evans, Tony Uphoff y Scott Vaughan ofrecen ideas y contexto sobre los comentarios del CEO de Microsoft, Satya Nadella, sobre la inteligencia artificial (IA) como la próxima gran plataforma informática. En la reciente llamada de ganancias de Microsoft, Nadella dijo: “Y la próxima gran ola de computación está naciendo, a medida que convertimos los modelos de IA más avanzados del mundo en una nueva plataforma informática”. Los anfitriones definen no solo lo que significa esta declaración, sino también la conclusión para los usuarios comerciales en sus carreras personales y profesionales. Además, los cuatro exploran las formas en que la inteligencia humana se está redefiniendo en un mundo de inteligencia artificial cada vez más omnipresente.
Reflejos
00:11 — John presenta a sus coanfitriones y el tema de este episodio, que se centra en los comentarios del CEO de Microsoft, Satya Nadella, de que la IA es “una nueva plataforma informática”. John le pide a Bob, que ha pasado tiempo tratando de obtener más contexto en torno a esta declaración, algunos detalles.
01:11 — Cuando escuchas al director ejecutivo de una de las empresas de tecnología más influyentes del mundo decir que “la IA es la próxima gran ola de la informática”, se abren algunas preguntas, sugiere Bob. Se acercó a la firma de relaciones públicas de Microsoft con algunas preguntas:
- Si la IA es, o será en breve, la próxima plataforma informática, ¿cuál es la plataforma actual que Nadella dice que será reemplazada o superada?
- Si la IA es la próxima plataforma informática, ¿cómo describe Microsoft la nube en ese contexto? Si la nube no es la plataforma informática actual, ¿cómo quiere Microsoft que la gente piense en lo que es la nube?
- ¿Cómo ve Microsoft la IA como la próxima plataforma informática y la coexistencia de la nube? ¿Cómo ve Microsoft la futura interacción entre la IA y la nube?
Bob explica que su objetivo con estas preguntas es ayudar a las personas a comprender mejor cómo funcionarán juntas estas dos tecnologías increíblemente poderosas.
02:35 — ¿Qué respuesta recibió Bob de la firma de relaciones públicas de Microsoft? “Hola Bob. Verifiqué con el equipo de Microsoft y amablemente se negaron a comentar”. Bob dice que recibió un enlace a un blog publicado públicamente que comparte la última actualización de Azure. Esperaba una variedad de respuestas, pero no esperaba esto.
03:20 — Microsoft es una empresa que lidera con declaraciones especialmente diseñadas, señala John. La gente sería “tonta” si no pensara que la IA tendrá un impacto profundo en absolutamente todo lo que hacemos. La IA no es solo la próxima plataforma informática: está redefiniendo la vida y la inteligencia humana, sin importar con qué se involucre.
04:23 — Tony “no podría estar más de acuerdo” con los comentarios de John. Microsoft es la empresa que “se fija en una visión, ejecuta mejor que todos y se apega a ella más tiempo que todos”. Tony dice que no le sorprende que Nadella esté un poco más dispuesta a convertirse en una visionaria. Además, sugiere que nosotros, analistas, compradores y vendedores, por ejemplo, todos estamos usando “nomenclatura del pasado para describir algo que claramente es el futuro”. Categorizar la IA como el próximo modelo informático no capta la energía de la naturaleza profunda de esta transición. Tony cree que esta idea será “la mayor transición tecnológica” de su vida.
07:03 — La IA no es nueva: las empresas con las que interactuamos todos los días han estado integrando esta tecnología en sus productos durante mucho tiempo. El surgimiento de la inteligencia artificial, como se ve a través de desarrollos como ChatGPT, se ha predicho durante bastante tiempo. John señala que obliga al mundo a reimaginar lo que significa la inteligencia humana en un mundo artificialmente inteligente para seguir siendo relevante.
08:51 — Scott informa que no está sorprendido por la respuesta de Microsoft a Bob, y agrega que Bob “respondió perfectamente a las preguntas” para poder pintar la imagen de lo que significan estos comentarios, dadas las complejidades que subyacen en ellos. La IA es la punta de lanza: sus aplicaciones afectarán a muchas personas en muchas industrias. Scott no considera que la IA y la nube sean mutuamente excluyentes, sino simbióticas, ya que la IA impulsará el uso de los servicios en la nube. Le parece interesante que la IA sea tan accesible para tantas personas y “cambie más la vida que la nube”. La IA es un gran paso en la capa de análisis predictivo, y esa es solo una aplicación.
10:53 — John señala que la aplicación de la IA para el análisis predictivo y lo que está haciendo demuestra un verdadero impacto en las empresas. En cuanto al punto de Scott, John está de acuerdo en que la nube es la base sobre la que se asienta todo, y las aplicaciones de IA se crean en esa plataforma. La IA como modelo informático se construirá sobre la base de la nube. Todas las aplicaciones que se ejecutan en él estarán infundidas con IA.
12:10 — ¿Qué significa la IA como la nueva plataforma informática para las empresas, especialmente aquellas que acaban de realizar inversiones significativas en plataformas ERP basadas en la nube, bajo el supuesto de que la nube era la última plataforma informática?
13:35 — Bob sugiere que tal vez lo que Nadella pretendía decir era que la IA no es la próxima plataforma informática en sí misma, sino que será “el potenciador” o creará la próxima plataforma informática. Si fuera un cliente, Bob dice que estaría bastante “enojado” y querría algo de claridad por parte de Microsoft, que era la naturaleza de sus preguntas dirigidas a la firma de relaciones públicas de Microsoft.
15:59 — Tony explica que lo que los anfitriones describen aquí es un “problema de comercialización y comunicación, no un problema de tecnología”. Señala que hay dos componentes que son importantes para comprender el fuerte cambio en la accesibilidad de la IA:
En este caso, Microsoft tiene la capacidad de “intensificar y articular un futuro como ese”. Señala que Microsoft siempre ha tenido un “poco de vacilación” para aclarar las cosas. Microsoft está perdiendo una gran oportunidad de sacar la “tecnología mística” que es la IA “de las nubes” y demostrar sus oportunidades a los clientes.
19:08 — “Tenemos que ser estudiantes de cuál puede ser el impacto de la inteligencia artificial en la humanidad, no solo en nuestros trabajos, no solo en una inversión que hicimos en tecnología”, sugiere John. Le pregunta a Scott, el experto en comercialización de Acceleration Economy, qué opina sobre los comentarios de Nadella como un “paso en falso en la comercialización”.
21:07 — Si alguien piensa que una tecnología específica preparará su negocio para el futuro, es probable que esté comenzando con el pie izquierdo “porque algo va a cambiar”, dice Scott. La declaración de Microsoft es grande y audaz, y “no respaldada”. El desarrollo de la IA se está desviando de la “mentalidad de atención al cliente”, como se observa a través de los chatbots y la automatización, y avanza hacia una perspectiva de “experiencia del cliente”, que intenta mejorar la inteligencia artificial.
23:12 — John sugiere que Microsoft debería usar más analogías para describir el cambio en la IA y sus aplicaciones para poner más contexto en torno a la declaración de Nadella y evitar el riesgo de lo que pensarán los clientes. En general, es necesario que haya alguna aclaración sobre las declaraciones de Nadella.
25:21 — Tony enfatiza el punto de Scott de que “no existe tal cosa como una prueba de futuro”, ya que una nueva tecnología podría estar esperando a la vuelta de la esquina. Siente que, sin darse cuenta, Microsoft y otras compañías realmente podrían perjudicarse a sí mismas y a sus clientes al no aclarar las cosas. No espera que las empresas “tengan el enigma del futuro”, pero cree que deben poder decir “así es como estas tecnologías encajan juntas, aquí están los beneficios, y aquí está nuestra hoja de ruta a corto plazo, y así es como estamos”. voy a hacerlo.” Él imagina que la razón por la que Bob no recibió respuestas a sus preguntas para Microsoft es que “la secuencia de comandos de eso aún no está allí”.
27:33 — Para cerrar, John señala que la realidad importante de esto es que la IA afectará a todos de muchas maneras. — no es una moda, ni una tendencia. En cierto sentido, la IA es ciencia ficción que cobra vida.
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