La inteligencia artificial (IA) ha asumido el papel de facilitador de todas las nuevas tecnologías que se introducen en el mercado.. Es decir, todos utilizan en mayor o menor medida algún tipo de tecnología basada en inteligencia artificial. Después de la nueva Informe “La inteligencia artificial como palanca de creación de valor. Ready for the market in Spain’, elaborado por IDC y patrocinado por Plain Conceptsuna nueva forma de trabajar, nuevas habilidades y herramientas y, por lo tanto, nuevas necesidades conducen a una crecimiento exponencial del mercado español de IA del 27% i.a. en el periodo 2020-2025, lo que supondría un valor de mercado de 1.400 millones de euros en 2025.
Como una cuestión de hecho, Para 2023, el 70 % de los trabajadores conectados en funciones basadas en tareas utilizarán inteligencia integrada en espacios de trabajo digitales adaptables desde cualquier lugar para involucrar a clientes/colegas y aumentar la productividad empresarial.
Y lo que es más En la actualidad, alrededor de la mitad de las empresas en España utilizan o prueban sistemas basados en tecnología de IA o software relacionado. El principal beneficio que reconocen los usuarios es la automatización de tareas repetitivas acompañadas de una mejora en la calidad del servicio, producto o proceso.
nueva forma de trabajar
Es en este contexto donde IDC y Plain Concepts reconocen el mayor nicho de IA en nuevas formas de trabajar. Mucho antes de que comenzara la pandemia, IDC predijo el surgimiento de una nueva clase de lugares de trabajo digitales que ofrecen un nuevo mecanismo para entregar de manera inteligente tecnología, datos y personas a los trabajadores. Los lugares de trabajo digitales inteligentes serán un ecosistema tecnológico central que conectará a los trabajadores con un lugar de trabajo híbrido.
El espacio de trabajo proporciona una vista personalizada y agregada de los recursos que los empleados necesitan para realizar su trabajo.incluido el acceso a expertos en la materia y otros colaboradores desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Este estudio actual muestra que las empresas reconocen una serie de beneficios de invertir en trabajos digitalestal como B. Aumentar la productividad de los empleados y mejorar su experiencia, junto con el ahorro de costos, el aumento de los ingresos y la continuidad del negocio como impulsores clave.
Configuraciones y Aplicaciones
Los departamentos de TI suelen ser la punta de lanza en todos los procesos de innovación y transformación digital de las empresas. La IA se trata de transformar tanto la columna vertebral del negocio como su forma de tratar con el cliente, la evolución de los procesos de seguridad y sistemas internos, sus modelos operativos y productivos.
Pero, Muchas organizaciones (31%) aún no han decidido su hoja de ruta para este viaje, que puede ser tan diverso como lo son.. Esto se puede hacer de varias maneras: hasta el 46 % tiene o planea tener sus soluciones de IA completamente en la nube en lugar de en las instalaciones.
En términos de cómo se desarrollarán estas soluciones, el estudio de IDC encuentra tres opciones destacadas por los encuestados, que se suman en proporciones similares: hasta el 83% del total de respuestas: desarrollo por un equipo de TI interno, servicio de TI general y consultoría comercial o por empresas especializadas en desarrollo de IA.
Grandes desafíos
después de que dije eso Los recursos financieros y humanos necesarios para un cambio real y efectivo aún no están disponibles, muchas veces limitada por los presupuestos desplegados en este ámbito –el 54% de las organizaciones siguen destinando menos de 50.000€ anuales–; y en otras ocasiones por la dificultad de incorporar en el mercado laboral el talento y el conocimiento, así como las herramientas que mejor se adaptan a sus necesidades, especialmente en relación con el aprendizaje automático y el análisis e ingeniería de datos.
En este entorno se requieren perfiles menos tradicionales, con un abanico de competencias y habilidades diferente al que se ha buscado en los últimos 20 años. Tal es la demanda de estos nuevos talentos que aproximadamente el 75% de las empresas encuestadas por IDC afirman tener dificultades para encontrar al menos uno de los perfiles que buscaban en las distintas áreas que les proponían..
“La inteligencia artificial nos ha abierto un universo de posibilidades, permitiéndonos agilizar y mejorar la toma de decisiones en organizaciones de todas las industrias. Y el mercado español lo sabe muy bien, como demuestran los datos de crecimiento. En Plain Concepts estamos comprometidos en acompañar a nuestros clientes en sus procesos de transformación, apoyándonos en las últimas innovaciones en IA y el mejor equipo de especialistas para mejorar la forma en que interactúan los clientes y la tecnología en beneficio del desarrollo del negocio. Jesús Pintado, Responsable de Estrategia y Desarrollo de Negocio Global de Plain Concepts.
