Mejorar la competitividad de las micro y pequeñas empresas de servicios turísticos de las comunas de Salamanca e Illapel a través de la transferencia e implementación de herramientas de digitalización para el desarrollo de experiencias turísticas es el objetivo de la iniciativa apoyada por Corfo y financiada por el gobierno regional.
30 empresarios del sector serán parte de esta propuesta, que tiene “un enfoque holístico de transferencia tecnológica de habilidades conceptuales y la articulación de la cadena de valor comercial de los productores, orientada a la oferta turística, pero complementada también con el componente de vivienda Experiencia inteligente dijo Pablo Pérez, fundador de Startup Innspatial, la empresa que desarrolla el proyecto.
Desde Corfo indican que trabajan en diseñar una experiencia turística a través de actividades grupales e individuales que permitan tener en cuenta la realidad de cada empresa, involucrando al territorio en la historia y convirtiéndose en un factor clave a través de la ambientación y tematización de los espacios para diferenciarse. . De igual manera, apoyar la implementación de los protocolos ambientales que impulsa la Secretaría de Estado de Turismo y Sernatur, incluso a través de la asesoría de expertos en la materia.
Alejandro Bravo, arquitecto, especialista en temas turísticos y parte del equipo responsable del proyecto, destaca que Sernatur ha impulsado ciertos temas de atracción prioritarios en el turismo chileno, tales como: B. Experiencias al aire libre, naturaleza, astronomía, gastronomía, cultura, rural y etnoturismo. precisamente atributos que consideran los municipios de Illapel y Salamanca. “Esta propuesta territorial es mucho más intensa en cuanto a la sinergia de los actores y la complementariedad de las industrias que intervienen en la zona”, dijo.
El proyecto también contempla un diagnóstico de cada empresa para llenar los vacíos de cada beneficiario atendido, un plan de trabajo diferenciado para transferir capacidades, la implementación de plataformas de difusión (web) y, en el caso más avanzado, la implementación del carrito de compras.
Por ejemplo, lo anterior dará lugar a la creación de una APP para smartphones, enfocada a la difusión del contenido de la oferta de estos nuevos servicios turísticos, así como datos de ubicación y descripción de su oferta y un sistema de visita “sensorial”. apoyado por herramientas tecnológicas en sitio, tales como B. Vinculación de experiencias visuales y auditivas conectadas mediante el uso de códigos QR.
Entre las primeras actividades que se realizarán como parte del proyecto está un seminario sobre temas y nuevas tecnologías, impartido por el geógrafo y especialista en turismo George Bonan, quien señaló que “el 74% de los chilenos visitan una vez al año (en periodo no pandémico) . Eso es mucho, más de las tres cuartas partes, por lo que es un mercado a conquistar. Si somos capaces de ofrecer un paquete turístico atractivo en Illapel, Salamanca o Choapa, además de usar el Paso Los Vilos, tenemos la oportunidad no solo de usar el turismo independiente, sino también de usar paquetes turísticos”.
