Con el objetivo de agilizar el proceso de designación de médicos generales y especialistas, la Caja de Seguro Social (CSS) pone a disposición de sus usuarios, beneficiarios, pensionados y jubilados los siguientes mecanismos tecnológicos: Plataforma www.citas.css.gob.pa, Telegram 6997-2539 y las aplicaciones móviles de CSS, informó el Sr. Carlos Rodríguez, director de innovación y transformación de la empresa.
Si bien el centro de contacto de la CSS da a conocer que para poder realizar una cita en medicina general el paciente deberá proporcionar su nombre y número de cédula para poder ser verificado en la base de datos digital del sistema institucional de salud, procedemos luego de validar el derecho a tramitar su cita previa, proceso que demora entre 48 y 72 horas.
Las unidades ejecutoras (policlínicos) del área metropolitana que brindan estos servicios son: «Dr. Manuel Ferrer Valdés, Manuel María Valdés, Dr. Carlos N. Brin”, “Generoso Guardia”, “Don Alejandro de la Guardia, Jr.”, “Presidente Remón” y “Dr. José Joaquín Vallarino Z.”; todos con horario de 7:00 am a 5:00 pm
A través del contact center se gestiona mensualmente un promedio de 9.336 citas de médico general y médico de familia en los 7 policlínicos de la región metropolitana.
Nota: Evidelia Velásquez
