Para ofrecer seguridad a los ciudadanos que a menudo están expuestos a estos delitos, los reguladores y las empresas deben garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de pago, ya que la confianza del público en los instrumentos en sí, como tarjetas o transferencias bancarias, depende de qué tan claro sea que se están causando pérdidas El fraude socava la seguridad y certeza del sistema.
En este sentido, la tecnología es un elemento fundamental para que las empresas financieras puedan desarrollar su actividad de forma fiable, segura y acorde con su modelo de negocio y estrategia.
En respuesta a esta necesidad, se desarrolló el software INFORM escudo de riesgouna herramienta de prevención y gestión del fraude que, gracias a su enfoque híbrido de inteligencia artificial, combina lo mejor de la inteligencia artificial (IA) basada en la inteligencia humana y la tecnología de aprendizaje automático en una única solución, llevando la estrategia de prevención del fraude a otro nivel.
Durante más de dos décadas, INFORM ha estado apoyando a sus clientes en la prevención y lucha contra el fraude digital con un enfoque integral en las industrias de banca, seguros y telecomunicaciones. Más de 250 instituciones en todo el mundo se benefician actualmente del rendimiento y la flexibilidad de este sistema. Su capacidad de respuesta en tiempo real y escalabilidad fueron factores clave en la elección de procesadores de pagos, aseguradoras, empresas de telecomunicaciones y bancos en todo el mundo. escudo de riesgo.
Federico dos ReyesCEO de la compañía en Latinoamérica, comparte con nosotros la experiencia de uno de sus clientes en el mercado europeo y lo destaca “INFORM tiene una fuerte presencia en el mercado holandés de banca online con una cuota superior al 80%, donde nuestros clientes han conseguido reducir el fraude hasta en un 90% en la última década, mientras que esta cifra ha ido aumentando en otros países comparables y se ha duplicado. en años recientes.
Gracias a la experiencia adquirida a lo largo de los años en la industria, INFORM ha integrado el conocimiento en reglas basadas en las mejores prácticas que permiten detectar y prevenir el fraude y otras actividades delictivas en entornos de pago, transacciones en línea y siniestros de seguros. Por otro lado, A medida que la información esté disponible, las herramientas de aprendizaje automático pueden intervenir para mejorar las capacidades de detección de riesgos y fraudes e identificar nuevos cursos de acción. Este enfoque híbrido de inteligencia artificial aprovecha la mejor perspectiva del conocimiento por un lado y el aprendizaje automático por el otro, creando una poderosa estrategia para combatir el crimen financiero.
“A diferencia de otros sistemas que se basan en aprendizaje automático o modelos de conocimiento, con RiskShield hemos logrado combinar ambos en una sola herramienta. Los casos alertados pueden revisarse rápida e intuitivamente para los investigadores en nuestro administrador de casos gracias a nuestro enfoque de “caja blanca”, donde los motivos de la decisión del sistema son accesibles a nivel de usuario”.dijo Dos Rice.
Las ventajas detrás del enfoque híbrido de escudo de riesgo Son diversos, pero uno de los más importantes es su capacidad de extenderse a diferentes aplicaciones dentro de las organizaciones. “Muchos de nuestros clientes comienzan con una instalación o caso de uso específico, pero luego de darse cuenta del potencial del sistema para cubrir las diferentes áreas del negocio y eliminar el enfoque de ‘gestión de riesgos en silos’, eventualmente deciden expandir la solución y así lograr éxito una visión holística y control de riesgos y fraude dentro de la institución”terminado.
