El futuro de la riqueza digital está tomando forma en el presente. A medida que el metaverso y la ingenuidad aumentada ocupan un puesto central, las marcas, los creadores de contenido, los innovadores y los constructores del nuevo mundo buscan soluciones que les ayuden a crear personalización a escalera y con precisión.
En Summit 2022, Adobe lanzó una serie de nuevas innovaciones para Metaverse, en el espacio de la inteligencia sintético (IA) y los datos en tiempo verdadero. En el evento imaginario de tres días, los participantes igualmente tuvieron la oportunidad de echar un vistazo a algunas tecnologías inmersivas de vanguardia, incluidas las capacidades de adquisición de AR que permiten a las marcas embutir marcadores AR en imágenes digitales en sitios web. Adobe igualmente anunció el propagación de Substance 3D Modeler (programado para lanzarse a finales de este año). Usando Substance 3D Modeler, los creadores podrán esculpir objetos 3D con precisión.
Todo esto y más está acondicionado en Metaverse-Ready Playbook de Adobe, que se presentó en la Cumbre. Playbook ofrece nuevos conocimientos para las marcas que desean acelerar su preparación para Metaverse.
“ En Amazon, estamos comprometidos a mantenernos a la vanguardia del statu quo y crear experiencias que sorprendan y deleiten a los clientes. Adobe seguirá desempeñando un papel esencial en la forma en que creamos más experiencias 3D e inmersivas e innovamos para nuestros clientes”, dice Durai Murugan Veerasamy, director senior de operaciones de 3D en Amazon.
La confianza del cliente se apetencia o se rompe con cada experiencia
Un aspecto que a menudo se pasa por parada en la creación de experiencias digitales personalizadas para los clientes es cómo las marcas tratan los datos de sus clientes. Los clientes con conocimientos y conciencia digital prefieren una experiencia de cliente muy personalizada que sea revolucionario, fluida e interconectada. Según Adobe Trust Report, el 75 % de los ejecutivos se enfrentan a más desafíos desde que comenzó la pandemia, ya que han tenido más dificultades para difundir y prolongar la confianza con sus clientes. Esto hace que sea aún más pertinente que las marcas se conecten con sus consumidores sin problemas y permitan experiencias excepcionales para que se construya y fortalezca la confianza.
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Nitin Singhal, Director Caudillo, Digital Experience Business, Adobe India, dijo: “Para tener éxito en la riqueza digital, las empresas deben hacer que las experiencias de los clientes sean personales. Necesitan crear y ofrecer experiencias digitales e inmersivas en tiempo verdadero que sean relevantes para el individuo, coherentes en todos los puntos de contacto, que brinden un gran valía, honren las preferencias del cliente y respeten la privacidad. Las marcas líderes de la India están eligiendo Adobe Experience Cloud para crear y ofrecer experiencias de cliente personalizadas a escalera, con velocidad de contenido acelerada, recorridos de clientes fluidos y datos de clientes en tiempo verdadero”.
Nuevas capacidades impulsadas por Adobe Sensei
Adobe Summit igualmente vio el propagación de nuevas capacidades impulsadas por Adobe Sensei, el motor de IA de Adobe. Los nuevos productos permitirán a las empresas impulsar los viajes de los clientes. A lo generoso de los primaveras, el líder en experiencias digitales ha ofrecido a sus consumidores cientos de innovaciones de IA y ML. De hecho, más del 80 % de los clientes de Adobe Experience Cloud utilizan funciones de inteligencia sintético para liberar su potencial creativo en el espacio digital. Adobe dio a conocer recomendaciones de productos, resultados de búsqueda en vivo, previsión y asignación de presupuesto inteligente, optimización de presupuesto entre canales y creación y entrega de contenido inteligente en el evento.
Encima, el evento “Sneaks” en Adobe Summit fue testificador de proyectos presentados por empleados que ofrecen una visión del futuro sobre innovaciones tecnológicas y las nuevas formas en que se pueden usar para crear experiencias personalizadas. Los Sneaks de este año utilizaron IA para anticipar mejor las deposición de los clientes y les dieron a los espectadores un vistazo de cómo las marcas pueden apañarse nuevas tecnologías, como la ingenuidad aumentada, para ofrecer experiencias personalizadas atractivas que pueden aumentar las conversiones de clientes y difundir mayores ganancias y observancia de los clientes.
Adobe Auténtico-Time CDP personaliza la riqueza digital para las marcas globales
Cuando se tráfico de crear una experiencia digital envolvente y saludable para los creadores, marcas como Adobe han liderado el camino. Con su CDP en tiempo verdadero, Adobe exploración empoderar a las marcas para que vean y administren los perfiles de los clientes, se mantengan actualizados en tiempo verdadero y activen los conocimientos de los clientes en sus recorridos. En la contemporaneidad, las marcas líderes de todos los sectores utilizan Auténtico-Time CDP para personalizar experiencias a escalera. Encima, pronosticar y asignar con precisión los presupuestos de marketing puede ser un desafío para las marcas de hoy. Adobe está simplificando este proceso con la nueva capacidad impulsada por IA Modelado de mezcla de marketing. Algunas de las últimas marcas que han estimado Adobe incluyen The Coca-Culo Company, Caudillo Motors, EY, TSB Bank, Auténtico Madrid y Suncorp, entre otras.
El fabricante líder de automóviles Caudillo Motors (GM) está transformando el futuro de la movilidad personal, comprometiendo $27 mil millones para el exposición de vehículos eléctricos. Durante la vida útil de la propiedad del transporte, los consumidores esperan experiencias personalizadas y de parada contacto para un producto en el que muchos están invirtiendo por primera vez. GM está activando sus canales digitales para respaldar esto y está aprovechando Auténtico-Time CDP para reunir datos de clientes en múltiples puntos de contacto para personalizar la experiencia en camino.
Para obtener más información, visite https://summit.adobe.com/apac.
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